Всего отзывов: 286
Из них: отличных - 106, хороших - 44, нейтральных - 61, негативных - 33, крайне негативных - 42.
Средняя оценка 3.49
Сайт полезный, но чиновники на местах любят формальный подход. Поддержка сказала, что на сайте ведется статистика "стрелочников", но вот если бы начали публиковать на сайте рейтинг - было бы лучше.
Лохотрон, где только футболят к друг другу и ищи днем с огнем от кого нибудь действий(((
Не верю в этот портал после того как на голосовании по итогам исчезли голоса
на жалобы не реагирует никто. Писать нет толку
Быстро реагируют на жалобы, и решают проблемы.
Помогают решить вопросы.
Смотрю канал 360. Реально ездят, помогают
Прога и сайт сделаны очень глупо
Раньше был лучше, сейчас проблемы не решаются
Проблема при добавлении адреса! Технические неполадки
такая же ерунда, как мос. ру.
месяц назад отправил запрос - тишина. так же, как в мос. на не удобные запросы не отвечают.
Для села пойдёт.
Несомненная польза есть, т. к. есть результат. Но человеческий фактор тем не менее имеет место быть. Многие чинуши пытаются заниматься просто отписками.
Хороший сайт, реагируют сразу на проблемы, а решают через раз.
Приложение и сайт постоянно висит!!!
реакция властей моментальная. Жалко только то, что реакция бывает только после Добродела
Отличный сервис и его обслуживание
На существующие проблемы приходят формальные отписки. Порой комично. В одной из заявок указал на периодическое повторяющуюся затопление территории, где невозможно обойти пешком. Отсутствие ливневок. Пришел ответ с фотографией в солнечную сухую погоду через месяц об отсутствии проблем.
очень часто бывают только отписки, а ничего не выполняется
Долгая обработка обращений
В целом, его можно назвать работающим проектом. Хотя, конечно, от бюрократии и здесь не скрыться, и чтобы добиться справедливости или хотя бы сдвига с мертвой точки, порой требуется немало времени, терпения и нервов.
Слабовато работают.
Помогает
Полезно
Полезно. Реально работает.
Изначально работал хорошо, но сейчас кроме отписок ничего не получаю.
Зачастую помогают решить проблемы с жилым фондом, инфраструктурой и магазинами
Вроде не плохой сайт, но меню немного не удобное, во всяком случае для меня, да и с решением вопросов как то плохо, отписываются и всё, а проблему не решают!
Несколько раз писала заявки, исполнение на половину
Все проблемы решаются быстро. Отсутствуют некоторые темы подачи жалоб на сайте, приходится писать без тем. Часто руководители на местах описываются от проблем жителей. Оператор Добродела не вникает в проблему жителей региона и сам закрывает проблему, которая не решена. Приходится снова и снова отправлять новые ю, старые жалобы.
Бесполезный сервис, от чиновников одни отписки только приходят.
50/50. На всякие мелочи реагируют, а по реальным делам - отписки и закрытие проблемы.
Удаленной получение услуг.
Очень полезный сервис
Неудобный сайт, и только делают вид, что решают проблемы, а по факту только отписки
Пользуюсь, чтобы не бегать в управляющую компанию - подаю заявки по ЖКХ. Все решают!
Сайт нужный. Обидно, что до многих чиновников долго доходят проблемы народа. А еще обиднее, что если деревня маленькая, то никому люди, живущие там... не нужны!
Норм
Делают вид, что работают
Сам ни когда не пользовался их услугами, но слышал много хорошего об этом сервисе.
Это единственная организация в Московской области с по помощью которой можно решать проблемы в Люберцах
Хороший сайт, но... Очень сложная регистрация, как на визу)!
Отличный портал, для уведомления сотрудников муниципалитетов о проблеме в районе. Хороший инструмент для решения хозяйственных вопросов и улучшения инфраструктуры района.
Удачный сайт для решения проблем в Подмосковье
Отличный портал для взаимодействия жильцов с органами власти! Быстрое решения проблем ЖКХ и благоустройства!
Очень долго решают вопрос, но вроде решают. нужно сократить Время решения.
Полурабочий инструмент по решению в основном бытовых проблем.
Без него конечно было бы совсем грустно...
Демо-версия стукач лайф.
На три отписки одна реально решеная проблема. Сам сайт местами работает некорректно.
Проживаю в Московской области. Несколько раз писала жалобы (например - незаконное строительство, брошенные автомобили), и в ответ получала не решение проблемы, а "отписки" - модераторы Добродела вообще не вникают в суть проблемы, грустно.
Спасибо, что Вы есть. Не расслабляйтесь)
Оформление сайта неплохое, но работа сотрудников "Добродела" огорчает. Отклоненные ответы на жалобы не проверяются. Ответы чиновников повторяются раз от раза, а "Добродел" не реагирует. В результате решение вопроса по размещению информации об управляющей компании решали целых пять месяцев, хотя, казалось бы, чего проще предоставить на всеобщее обозрение жителей номера телефонов, Буквально три года назад вопросы решались оперативно.
иногда помогает в решении проблем с жкх
Проблемы не решают. Постоянно отписки. Сроки не соблюдают.
Важных проблем не решить, приходят отписки, лживые фото, а вот бытовая мелочь работает.
Иногда помогает, даже чаще, чем где-либо!
Иногда подвисает
Отличный сайт, работает на 5+! Что бы мы без него делали.
Выполняется только самое легкое и не затратное, никакого контроля ответов, Такие отписки, что кажется тебя принимают за умственно отсталого
Решатель проблем в Московской области. Чиновники и бюджетники очень быстро реагируют на этот инструмент. Помогало реально.
сайт тормозит. но в целом помогает людям
Удобный сервис для жителей Подмосковья, который позволяет без заполнения бумажных документов и поиска необходимых инстанций взаимодействовать с органами исполнительной власти и решать конкретные проблемы
Достаточно неплохое приложение.
своевременно реагируют на жалобы по московской области
Хороший портал
Это реально работает!
полезный сайт, если хотите что т орешить по мелочи, лампочка во дворе не горит, мусор не вывозят во время, более серьезные проблемы не решает, и начинают играть в бюрократический футбол.
Хорошо: что вообще есть, список тем больше, чем в московском "наш город".
Улучшить: что от многих сообщений отписываются, пока не опровергнешь. Просят прислать адрес или координаты, хотя геолокацию в приложении указал, часстто отказывают, часть задач закрывают, отправляя в едс. Очень много уведомлений присылают
Сайт неплохой, даже полезный наверно. Проблемы ы, судя по инфо, решаются. У меня пока опыт с ним скромный, только начала пользоваться
недавно обратился с просьбой, решили!!!
Проблемы помогает решать, хорошая штука
Люди работают добросовестно, стараются делать всё от них зависящее.
Хорошая программа для решения общих проблем
Радуют чиновничьи фотоотчеты о выполненной работе с фотографиями других улиц, домов и т. п.
В большинстве случаев даже не вникают в суть проблемы, Если решили отказать, то ни кому не интересны Ваши доводы. Все равно пошлют.
Лишь бы губеру отчитаться о проводимой работе и её количестве.
Сайт работает. Обращалась дважды. Проблемы был решены.
Неплохо работают
очень помогли, рекомендую
Управляйте своим окружением. Не всегда реагируют, но все- же.
Не плохой портал, к сожалению есть неприятные моменты по части бюрократии и закрытости, но все же власти стали ближе к народу)
Сервис хороший, но местами так подтупливает: (
Добродел, это сайт, где можно оставить жалобу касаемо жкх, дорог, освещения и тому подобного и потом получить отписку, как правило, но очень красиво сформулированную. Впрочем, иногда проблемы решаются, поэтому, штука эта не совсем бесполезная. Сам сайт работает плохо, в некоторых браузерах отображается некорректно, шрифт сползает. Интерфейс недружелюбный. Ключница его делала.
Отличный сайт
частые не поладки с порталом -
Не добъешься ничего
Обращения с жалобами актуально. Только вот с жалобой по вопросу перевода в другое ДОУ, как-то не очень-то помогло.
Хорошая задумка. Я чаще читаю в развлекательных целях - некоторые заявки анекдотичны просто. Но реагируют и решают все. Полезный сайт.
В настоящее время это единственный сайт действующий на наших чиновников, руководителей, который как то заставляет их не много работать
Сервис хороший, но толку мало. Чиновники зачастую дают отписки по обращениям, заставить их работать этот сервис мало помогает.
Замечательный сайт! Регулярно посещаю.
Обратился за помощью в Добродел. Человеку требовалась медицинская помощь, но талон на посещение пришел по ошибке мне. В почтовом листе четко указано, либо обратится в министерство здравоохранения, либо в Добродел. Обратился во все инстанции, министерство сразу сбросило на то, что это мои проблемы, А Добродел просто тупо отклонил мою просьбу. То есть в одной упряшке с министерством. Мне так и приходят ошибочно талоны к врачу, а пациент благодаря Добродел и министерству помощь не получит. Лично моё мнение, бесполезный ресурс. Были и ранее обращения, одни тупые отписки и ни какого решения. Шарашкина контора. Я готов встретится с лубым представителем Добродела у нас в городе Ступино и покажу факты своих обращений и их решений, если я не прав. Всё в рамках закона.
Придумка чтоб чиновники ни за что не отвечали
Быстро реагируют
одни рапорты о сделанном, а толку нет, дороги в деревне как не было, так и не будет, одни отписки
Проблемы решаются, хотя и очень постепенно.
Набор для жалоб и козней на мэрию, администрацию, полицию, транспорт, а также УК и соседей. Опять решать приучается через кляузы, потому как прямые обращения не работают, а люди перестают верить в контакты без конфликта
Отличный сайт для решения проблем
Хороший ссайт, много с ним решили вопросов. Хотя и отписок с города и очень много, так как не хотят ничего делать, а отписываются. Надо отпралять по 2-3 раза
Хороший сервис, помогает нажать на чиновников для того чтобы они наконец начали выполнять свои непосредственные обязанности
Сам ресурс хороший. Хотя по факту, в основном, на любую тему от назначенных по проблеме ведомств, приходят невнятные /маловращумительные отписки. Но иногда проблемы все же решаются.
Слишком много отписок. Много жалоб можно было решить простым звонком в аварийно- диспетчерскую службу УК ( замена лампочек, холодные батареи и т. д. ). Серьезные проблемы не решаются, а откладываются на потом: до капремонта, до... , до... Одним слово- до морковкиного заговения.
Обратилась пару раз с просьбами. Рассмотрели обе. В первой починили дорожку, во второй построили детскую площадку. Рада, что нас все таки слышат!