Отзывы о сайте dobrodel.mosreg.ru

Сама идея хорошая, но реализация как в всегда у нас... от органов приходят одни отписки по несколько раз, проблемы решаются через одну, и то пока напишешь еще куданибудь - в Роспотребнадзор, Прокуратуру, ГИБДД...

Портал с одними отписками! Приведу пример - оправляю жалобу что желоба с крыши вместе с водостоками свисают после схода снега - ответ в мае приходит - мол они в апреле обследовали - и внимание - сосулек не обнаружили. Сажать таких "добродельщиков" надо или отправлять лес валить!!!

Идея очень хорошая. Обращения на портал помогают решить много проблем. Большой минус - это формальные отписки местных властей. Причем сначала даются ничего не меняющие ответы, потом примерно на пятый раз проблема закрывается. Остается чувство досады и понимание того, что от тебя просто отмахнулись. Например в Раменском районе мастер по отпискам заместитель главы Воробьев Н. С. Запросто может установить срок решения через 6 месяцев, а потом просто закрыть проблему.

Задумка отличная. Но администрация закрывает запрос, если вы не принимаете ответ на 2-3 раз )))

Нельзя пожаловаться на отписки чиновников вышестоящему начальству. Все жалобы опускаются на места, и на это тратится несколько дней, а проблемы надо решать, а не обсуждать. Ответ по любой проблеме от 10 дней, а повторная жалоба не принимается, например, когда гололед, а ждешь реакции властей несколько дней и ходишь по льду

Хорошее дело

Плохо стал работать сайт. Голосование не по всем округам/внесены, только то что "надо кому-то" /хотя в дорогах, транспорте и тп, тд заинтересованы жители всех округов.
Самим внести нужный маршрут/объект/территорию не позволяет сайт.! Заявки от жителей по большей части формальность или имитация бурной деятельности чиновников. По факту выполнение заявки со 2, а то и 3-4раза. Отписки частые.

Создают видимость работы

Сюда пишем все что надо исправить. По Люберцам - год ничего не могли сделать по снегу, пока он сам не растаял.

Пользовалась сайтом. Оценка отлично. Быстро реагируют на жалобы.

Замысел неплохой, но многие проблемы не решаются, а замазываются шаблонными отписками... Нет силы, которая могла бы контролировать и наказывать за фикции.

Одни отписки

Ужасно. Проблемные вопросы отклоняются.
Принимается только хвальба Воробьеву.
Жаловаться на нарушения губернатора и его банды беспооезно. Жалобу либо отклонят, либо дадут дежурную отписку ни о чём и закроют тему.

Задумка хорошая, но как часто бывает в России, все испорчено самим принципом.
Жалобы направляют тем, на кого они написаны, а необходимо направлять вышестоящим организациям.
Неоднократно писал, но очень часто получаешь в ответ очередную отписку, а не решение проблемы.

Сайт может быть и хороший, но проблемы не решает. Виноваты не чинуши, а рабочии!

Идея хорошая, но часто ответы на жалобы бывают просрочены. Хотелось бы, чтобы добавили возможность жаловаться на просрочку ответов. Могут отклонить жалобы по формальным причинам, либо приходят тупые отписки.

Абсолютно бесполезный портал. Ни одна из проблем, с которыми я обращалась, не была решена.

Претензий к сайту нет, т. к на данный момент, помогли решить возникшие проблемы

Сайт виснет и долго соображает.

Оставляла заявку для помощи решения проблемы пока проблема не решина

Удобный ресурс

Идея хорошая, но очень часто проблема не решается, а приходят отписки. Очень долго время рассмотрения проблемы, часто когда дают ответ она уже не актуальна.

эффективный иногда, но очень криво сделанный сайт

Этот хвалёный добродел самый настоящий отстойник. На каждую просьбу целая куча тупых клишерованных отписок.

Отвратительно показушный, бесполезный портал! По сути ничего оперативно исправить не могут и, по сути, не имеют такой возможности

Реальная помощь в решении проблем города

Не решают проблемы. Бесполезный сайт

Нет обратной связи с техподдержкой по сайту, на обращения по работе сайта, сервиса не реагируют. А так, сервис полезный, много сделали УК по обращениям граждан.

Сайт достаточно странный. С одной стороны - часто ответы приходят очень быстро. С другой... приходят чистой воды отписки, которые никем не модерируются. В частности, задала на прошлой неделе обратилась в ООО "Весна", мне там не смогли помочь, куда обратиться? Мне отвечают "обратитесь в ООО "Весна". Я отклоняю ответ, снова пишу, обращалась, они помочь не могут. Мне опять в ответ "обратитесь в ООО "Весна". Бред! Хотя некоторые вопросы реально решаются (видимо, когда исполнители очень просты и не могут не ответить).

Недавно начала пользоваться, но пока не совсем поняла, контролируют ли они решение проблем, размещенных на сайте, или им достаточно "отписки" исполнителя.

Несколько раз обращалась в добродел по поводу благоустройства, но одни отказы делать ничего не хотят.

Замечательный сайт, на котором всегда можно изложить свою проблему и узнать что делается в твоем районе и в городе, как быстро устраняются выявленные недостатки.

Вроде отвечают.

Работают, не совсем объективно, но все же работают! Раньше вызывали заявителя, давали письменный ответ. Сейчас проще.

Очень полезный портал, где за тебя напишут жалобу, например в УК за неуборку мусора.

задумка хорошая, но чиновники просто отписываются, от заявок на которые не хотят реагировать. Например проблема многодетных семей, которые получили землю Земля есть, а дороги нет

Отличный сайт

Создавать проблему очень просто, а вот работа исполнительных органов оставляет желать лучшего. Еще не точно определяет местоположение если заходишь с ПК. А так в целом приличный сайт.

Писала туда несколько раз, ничего ни разу не решили. только занимаются пересылкой писем туда. на кого жалуешься.

принимают жалобы и это неплохо. Насчет результата решении проблем не впечатляет

Бессмысленная трата времени. 90% отписка вместо решения проблемы.

Сайт для слива недовольства людей, а не для улучшения дел.

Кое-чего можно добиться, но отписок очень много.

С помощью него решил некоторые проблемы во дворе. Но надо еще развивать эту тему, т. к. Иногда просто тупо отписки и всем на все пофигу.

Сайт часто висит. Тех. поддержка очень слабая, не смогли ответить на элементарный вопрос. Чтобы пришел ответ, а не отписка, жалобу надо отправить 2-3 раза.

Несколько раз писал, толку очень мало. Часто просто отписки.

Не контролируют выполнение

Сайт-пример того как хорошая инициатива превращается в тыкву в умелых руках: из нескольких поданных жалоб ни одна не закончилась вообще ничем кроме формальных отписок.

Не решают реальные проблемы.

За сайт поставлю 5, а за решение проблем 2 балла, много отписок и не желание в разрешении вопросов.

Создалось впечатление, что сайд губернатором создан для отмазки и отписки. Никакие вопросы не решаются, кроме как "убрать бычки у подъезда", или убрать собачье гов... но с газона.

Весьма оперативно, посмотрим что будет далее

вопросы не решаются, только отписки

Задумка – отличная, исполнение – хорошее, отписки чиновников на проблемы – левые: ( в итоге, прекрасная идея разбивается о российский бюрократический тупик.

Сайт создан как сервис для упрощения жителей МО, но зачастую ответы чинуш представляют собой отписки.

Очень удобное приложение

Полезная программа

единственно полезный сайт, который реально помогает справиться с не предоставлением услуг, которые положено выполнять.

В целом идея очень интересная и сейчас его допиливают активно. Только по серьезным вопросам они не помогают. Одни отписки. И нет контроля за отписками администрации города. Например в Балашихе отписок больше 80 процентов. И надо их постоянно долбить.

Отличный сайт, лёгок в прост в обращении с ним.

Сайт для отписок из местных администраций.

проблемы решают, жалобы принимают! Только вот чинуши на местах занимаются отписками!

Отличный портал, созданный по инициативе губернатора Московской области Воробьёва Андрея Юрьевича, очень хороший механизм для улучшения жизни людей в Подмосковье. Являюсь активным пользователем более года, на счету более 450 добрых дел. Имея личные, пока только устные благодарности от Нашего губернатора. Но не в этом суть, главное, что чиновники меня слышат и улицы стали светлее, чище, безопаснее для комфортного проживания. Не ленитесь, регистрируйтесь и пишите, что вас беспокоит, вместе мы сможем многое.

Полезный ресурс, действенный

Хороший, информативный сайт где реально могут(подчеркиваю могут) помочь, если быть настойчивым

Быстро реагируют. Но если что то неудобно им решать или задевают интересы вышестоящих людей то все заканчивается банальной отпиской.

Идея конечно хорошая, но 99% того, что там отвечает исполнитель (в моем случае это г. О. Химки - тупые отписки. Периодически отчитываются о решенной проблеме, присылая фотки с других нежели заявленных в обращении мест (а на деле, проблема не решена), а если постоянно им писать что работа не выполнена и отправлять заявку о проблеме обратно, то они просто закрывают эту заявку. Короче пользы от этого Добродела мало, так как чиновники просто работать не хотят. Впрочем, это и не удивительно...

Сайт очень помогает в решении некоторых проблем, особенно когда местное самоуправление бездействует.

Помогает, если писать

Отписки, отписки, отписки. В начале работал. Сейчас в основном нет

Помогают но 50 на40. Бывает 3 р нада написать чтобы чего то добиться и то бывает безрезультатна.

Идея очень хорошая. Но модераторы плохо следят за качеством ответов исполнителей. Очень много отписок и бездействия, катастрофически много.

Программа работает на жалобы есть реакция. Но на сложные вопросы администрация уходит от решения - описывается.

Очень не компетентные сотрудники на рецепшн, как правило из трёх компьютеров работает только один!!!

Как в СССР. Пишем жалобу на какую то организацию в вышестоящую инстанцию, оттуда эту жалобу спускают в ту же организацию, на которую жалуемся. Реально мне Добродел ни разу не помог. Только переписка.

Мелочи, да, исправляются. А когда дело доходит до более серьезных вопросов, начинаются отписки. Плохой портал. Не работает.

Не всегда отвечают на те или иные замечания по разным поводам

Работать стали лучше, по крайней мере стали отвечать. Но читают обращения не вдумчиво, в результате ответы приходят вовсе не по теме. Приходится отклонять и ждать повторно.

Обидно. Раньше от Добродела было больше пользы- боялись его, видимо. Когда-то отвечали быстрее, меры принимали.
А сейчас всё больше с мест претензий отписываются.
Добродел, вернись в себя...

Это приложение вообще не о чём уборка снега только летом ну и так далее

Добродел перестал работать... жаль, но если у Вас в подъезде перегорела лампочка или грязно, то жалобу можно написать. Если проблема более серьезная, то писать уже бесполезно.

Одни отписки

Писала дважды: по поводу записи в стоматологию и по поводу плохой уборки снега. Одни отписки! Никакой конкретной помощи.

Задумка хорошая. Обращался по поводу неудовлетворительной организации работы подмосковных маршруток с автовокзала "Северный ворота" (Москва). Ответить должны были дать 25 января. Не дали...

Некоторые проблемы только через Добродел и решаются.

Сайт немного не продуман. На жалобы иногда помогают, но чаще приходят отписки