Всего отзывов: 359
Из них: отличных - 168, хороших - 63, нейтральных - 41, негативных - 23, крайне негативных - 64.
Средняя оценка 3.69
Нет представительства в нашем городе
Работает, функционал устраивает, однако оценку снизил за сложность.
По цене ДПД однозначно рвет своих "зеленых" конкурентов, однако с самой доставкой иногда бывают накладки - курьеры живут своей жизнью, вызываю всегда на время с 10 до 13 - ни разу не приехал раньше 14 часов... Также мои получатели регулярно жалуются, что им не прозванивают предварительно перед доставкой - курьер может позвонить непосредственно от двери подъезда, мол, я приехал, открывайте. Учитывая что конкретное время не оговаривается, а ситуации могут измениться - не всегда человек может весь рабочий день сидеть на адресе и ждать, когда курьер соизволит появиться. Хотя бы за пол-часа - час прозванивали, что выехал курьер.
Также ужасная ситуация со сторонними пунктами приема-выдачи. Они сами по себе, не подчиняются никому, рабочий график устанавливают какой им нужен - по этой причине на майских праздниках была задержка на 4-5 дней, отправление тупо валялось в закрытом на праздники ПВЗ, хотя сам ДПД работал. Служба телефонной поддержки - это нечто, могут бросить трубку на полу-слове, пока объясняешь причину. В последнее время стал сразу просить, не бросать трубку, пока я не договорю. В общем, службе есть куда расти и над чем работать. Пока что привлекает только цена, но не удобство работы.
СУПЕР!!! Этим всё сказано!
не совсем удобный личный кабинет, у спср был лучше
Отличная компания
Хороший и удобный сайт, хорошее и информативное отслеживание посылок, одни плюсы, нет ничего что можно поставить в укор. Ещё и посылки привозят на день раньше чем обещают)
не просмотреть отправленные заказы на твой адрес/имя
ужасный сервис!!! операторы некомпетентные, курьеры неадекватные, посылку не упаковывают-нет пакетов!!! просто мрак! больше не буду этой компанией посылать ничего
Компания по доставке грузов недорогая, но сайт неудобен
Отвратительный грузоперевозчик! Никогда не заказываю через них, постоянно какая-то путаница или перенос доставки на непонятный день.
По Москве товар везут дольше, чем Почта в другой город...
Несколько раз пользовалась их доставкой.. всё отлично
Пока нашёл пункт выдачи и в очереди постоял проклял все. Но возят дёшево и быстро.
Уже несколько раз получал посылки от этого перевозчика. Очень похоже посылки падают с большой высоты. Содержимое сохраняется чудом. Извиниться ничего не стоит. А это Вам надо? У "CDEK" такого не бывает.
Доставляют во время. Оплата карточкой.
Люблю эту транспортную компанию! :-)
Пользовал. Годится
не отслеживаются посылки
Быстро работает сайт, удобный интерфейс
Было пару косяков с доставкой ( теряли заказ ), но за последние 4 месяца все наладилось. Больше таких случаев не было
Нормальный сайт
Самая ужасная компания которая занимается доставкой грузов
Долго находили общий язык! Спустя 5 дней нашли...
Ставят перед фактом что привезут посылку через 15- 30 минут. Хотелось бы заранее чтоб звонили на счет доставки, потому что в большенстве случаеев днём на работе
Потеряли посылку и не ищут
Иногда работает
хорошая служба доставки. доставляют во время грузы и не дорого. хорошее обслуживание.
Компания - тихий ужас. Отследить передвижение заказа - не возможно. Менеджеры не компетентны, несут всякую ахинею!
Ужасная работа службы доставки, после двух Недоставленных заказов выбираю другую службу доставки.
Ужасная компания! С заказом RU018184984 потеряли месяц и так его не доставили адресату.
Заказ RU017748672 ПОЧТИ МЕСЯЦ не могу получить из-за крайне медлительной и не внятной технической поддержки.
В самом крайнем случае обращусь у ним, и то подумаю трижды...
доставка с регионов быстрей, чем по области.
хотелось быть лучше и как за границей
Никому не рекомендую. Сайт-то сам по себе нормальный, но вот качество доставки оставляет желать лучшего. Заказывал доставку товара, на сайте было указано, что доставка осуществляется "ДО ДВЕРИ", но сотрудники оставили машину во дворе и сказали, чтобы я самостоятельно доставал товар из кузова. Оставлял обращение на сайте, организация никак не реагирует. Очень печально.
курьеры вредничают, хотя оплатил подъём на этаж, типа мы не грузчики: (
Доставка до адреса это просто пичаль. Курьеры отказываются работать после 5 наотрез. Прошу доставить до 6, отказываются, хотя на сайте написано что должны
Постоянный ошибки при доставке. То не все коробки привезут, то отправку не отправят.
Отстой, одно слово
Меня устраивает. Доставка быстрая
Очень быстрая доставка по возможности пользуюсь этой почтой
Отличный сервис доставки, заказывал с беру. ру, доставили все быстро до двери
Не всё чётко.
Быстрая доставка, посылки всегда целые
2 раза заказывали доставку курьерами и оба раза складывалось впечатление, что они, как минимум директора: не перезванивают, под себя устанавливают время доставки, проще забрать самостоятельно в постаматах.
Доволен работой dpd
Качественно и быстро! Никогда не подводили!
Заказанный на матрас. ру матрас доставили с поврежденной упаковкой! Изделие СИЛЬНО испачкано, что повлекло дополнительные затраты на химчистку!
Хорошая курьерская служба. Несколько раз доставляли товар, всегда приятные и культурные курьеры.
Отвратительный опыт работы с ними. Отправила посылку 29 апреля. Обещали доставить за 5 дней. А в итоге они ее отправили только 6 мая, а доставили 12 мая. А в этой посылке был товар для 9 мая. Про упущенный заработок я молчу
Непунктуальность перед клиентами.
Ужасный сайт, отвратительный сервис!
Понятная навигация на сайте, отслеживается посылка на всех этапах.
Сроки доставки - оставляет желать лучшего
глючно как то сайт работает
Пользовался сервисом. Пришлось по ходу движения товара менять условия, компания отработала гибко, внимательно и с пониманием. Благодарен!
Пользоваться начал недавно, пока один позитив. На отправку посылки 5-10минут, офис рядом с работой.
Если заказываете через Инет - Вам сюда
первый раз сделала заказ с доставкой этой службы, не могу дождаться заказа уже больше месяца, заказ оформлен на таможне, но больше двух недель не отправляется, служба ссылается на задержку таможни, хочется верить, что я всё-таки получу свой заказ, но больше заказывать не рискну!
Увы, имею печальный опыт "сотрудничества" с этой компанией. Стоимость доставки на сайте, заявленная как "одна по всей России", по факту меняется в процессе оформления в три!!! раза, как и срок доставки... К сожалению не могу рекомендовать эту компанию для сотрудничества на основании лживости информации. Менеджер компании не смог обосновать изменение тарифов по телефону и в переписке.
Быстрая доставка заказов.
советую всем
Сайт удобный, ещё есть приложение для отслеживания груза.
Достойный грузоперевозчик, особенных претензий не возникало
Очень довольна! Всегда быстрая доставка👍
Парни, даже ны пытайтесь заказывать. Везли очень долго, всего 300 километров везли 1 неделю!!!
Транспортная компания. Российская франчайзи. Более - менее удобный калькулятор. Есть трекер. Нет страницы для физ. лиц на англ. языке(
отвратительная доставка, сами решают когда доставить и в какое время, под них приходится подстраиваться. Сделаа заказ в магазине и выбрала дату и время, но потом мне пришло смс о том что в другой день и в другое время будет доставка, и мне пришлось опять с работы отпрашиваться
Заказ из Москвы до двери за 4 дня. За 30 мин. до доставки предупреждают по телефону. Доставили как обещали.
Информация обновляется с бол шим опозданием.
Ничего положительного
Быстрая доставка, вежливые курьеры.
Неудобно, что можно изменить адрес в раницах одного населенного пункта. Поиск ближайшего пункта самовывоза очень сложный
Туговато работают, но не всегда конечно
быстро и качественно
Система отслеживания. Пункт приема в мудреном месте на Преображенской площади
Качественно и быстро
Воспользовалась услугами однажды и разочарование. Может это мне не повезло, но больше к этой компании не обращусь
Ну мой первый заказ. И все оказалось нормально. В пск обл. Но отзывов об этой службе я начиталась
Компания супер. Быстро доставку делают.
Пользовались 2 раза их услугами, оба раза негативные чувства остались, заявленные сроки доставки не соблюдаются (груз с Москвы в Моск обл везли 2,5 недели, вместо 3 дней), менеджеры, которые по телефону отвечают совсем не владеют информацией. И дозвониться до них это большая удача.
Работают странно: один раз позвонили и сказали, что работают до 16:00. В другой раз позвонили и сказали, что работают до 18:00. В первом случае посылку за меня получали друзья, т. к. я тоже работаю до 16:00. Во втором: получила сама. Не понятен график работы... Но прекрасно, что есть возможность получить другому доверенному лицу, иначе осталась бы без посылки.
Привозят в срок, но могут легко потерять ваш товар, привезти упаковки со следами вандализма. Если нужно решить какой то вопрос, это может затянуться на неделю. Если есть выбор, пользуйтесь другими компаниями
Отвратительная компания!
Для сотрудников не очень
Оперативно доставили, трек перемещения прослеживался весь путь. Получил смс для получения в ячейке заказа.
Столкнулась один раз. Не нравится, что нет четкого времени приезда курьера. В первый день вообще не приехал. Перенести время через сайт не получилось, вообщем не довольна обслуживанием.
Прекрасная служба доставки
Задержали доставку почти в 2 раза.
Курьерская доставка без замечаний
Отличная логистическая компания! Все быстро и слаженно.
Один из лидеров курьерской доставки.
Спасибо огромное за доставку. Все в целости и сохранности.
Пару раз пользовался их услугами, вроде всё нормально, кроме цены; )
Отличная компания, всегда доставляют всё вовремя.
Знают свое дело и делают его качественно! Молодцы!
мне всё понравилось, доставили всё в срок, курьеры были вежливыми, никаких нареканий у меня нету
Молодцы, все четко
Отличныая доставка! Пять балов
Это просто самая ужасная преужасная тк в мире! Потеряли мою посылку, отправили ее в питер, забрали у получателя- теперь она неизвестно где! Никогда к ним не обращайтесь- для начала почитайте отзывы- хуже только хуже!
Хорошая транспортная компания. Отсылала пиджак в другой город. Всё быстро, в срок, без накладок.