Отзывы о сайте dpd.ru

сообщения приходят о доставке когда посылка отдана экспедиторам!!! а должны когда приходит от продавца на базу грузоперевозчика для того что бы была возможность определиться с датой доставки. И еще когда ожидаешь несколько посылок, логисты не видят приход в разное время и отправляют разных экспедиторов, сиди и жди их!!!

Очень не грамотный операторы будьте аккуратны

очень посредственная контора. плохое отношение к клиентам. длительная доставка с постоянным переносом.

Ужасная компания, 2 недели не могли доставить заказ, на жалобы так и не ответили. От заказа пришлось отказаться

Курьерская компания упаковки на пунктах сдачи вечно нет только пакетики так что что то хрупкое надо упаковать самому

не удобная навигация

Доставка нормальная, иногда бывают затычки. Но лучше Почты.

5 баллов. Очень доволен. Вовремя и в срок доставка.

Не знаю кому как, мне 2 раза доставку оформили вовремя, ну с 10 до 18, покрайне мере в указанный день, с предварительным звонком.

хорошие сроки, цены. Не всегда дата доставки совпадает с отчетами

Всегда оперативная доставка.

Посылку доставили позже, чем заявляли

быстро и прямо в руки!!

Из минусов. Они пока не идеальны.
Лучшая компания на рынке подобных услуг сочетающих в себе грузоперевозки, курьерскую доставку и пункты получения груза, во многих удобных местах в городе.

Быстро, качественно, дорого.

Ни разу не подвели, быстро и четко

Хорошая курьерская служба. Иногда бывают косяки, но вообщем доволен их работой.

Сотрудничаем полгода пока нареканий нет

Все очень быстро доходит. Лично у меня ничего не потерялось в пути

Бывают косяки, но как правило все хорошо.

Не всегда уведомляют!

Никому не рекомендую связываться с ТК "ДПД". Заказала Cмартфон "Honor 8X"с Тимолла (АлиЭкспресс) 11.12.2018 заказ был передан в транспортную компанию для доставки в Норильск.18.12.2018 мне на почту пришло письмо, что посылка прибыла в офис доставки по месту вручения. Утром 20.12.18 я получила смс сообщение о том, что доставка будет осуществлена 20.12.2018 с 9:00 до 18:00. Телефон был в зоне доступа весь день. Но звонок так и не поступил. Как позже выяснилось, курьер указал, что не дозвонился ко мне (получателя нет на месте). 21.12.2018 информация обновилась. Светился статус: "осуществляется возврат на терминал"(как удалось выяснить позже, возврат так и не был осуществлен до 25.12.2018). Планируемая дата доставки 22.12.2018. Доставка не была осуществлена и в этот день(22.12.2018). До 25.12.18 по заказу изменений небыло. 25.12.18 отправка была готова для доставки получателю. А с 26.12.18 Информация по посылке отсутствует. Через сайт ДПД Я никак не могла её ни отследить, ни изменить что либо в заказе! На горячей линии мне предоставили информацию о том, что с 26.12.2018 светится статус "проблемной посылки статус 40" по инициативе компании. Так же оператор предоставил такую информацию: "Наименование товара не указано! Отсутствует товар в коробке. Коробка проклеена прозрачным скотчем. Обнаружено при возвращении на терминал. Посылка вышла на доставку 21.12.2018, а на терминал осуществлен был возврат 25.12.2018(это слова оператора на горячей линии). И вот на протяжении месяца я пыталась выяснить, что с моей посылкой! На номер горячей линии дозвониться очень трудно. И объяснять каждому оператору свою ситуацию очень долго, причём проблема от этого никак не решалась. А на лицо факт мошенничества. Содержимое посылки исчезло при осуществлении доставки получателю. Как позже выяснилось, тот оператор, который предоставил мне всю информацию по моей посылке, позже был уволен за несоблюдение спец. этики. А это был единственный человек, который мне помог из многочисленных сотрудников компании. Очень и очень жаль, что "поиск правды" оставил человека без работы! И по сути невиновный человек был наказан. А тот кто присвоил мой телефон, возможно так и работает в этой компании. Выводы делайте сами!

Отличный сервис

самая отстойная транспортная компания даже трубки не берут когда у них накладки с твоей посылкой. С китая быстрее посылку дождаться, чем они 500 км. по России доставляют. Ждал 3 недели.

курьер звонит за 15 минут.

Сервис бедовый, трудно дозвониться, по прибытию груза на склад сами не звонят, переадресовать на другой склад невозможно. Единственное нормально доставляют до места, если это были сразу заказано в перевозке.
Были нарушения теплового режима при заказе этой опции.

Уже 2 раза пользовалась. Очень удобно. Много филиалов в Краснодаре

Посылки теряются. Находятся. Поиходят.

Отвратительная контора! Сервис нулевой, обратной связи нет

Удобный сервис, хорошие цены на доставку.

Ужасненькая компания! На месяц просрочили доставку!!! Операторы колцентра или как еще там назвать, не понимают чем занимаются.

Постоянно откладывали доставку, не связывались. (Слава Богу что вообще в итоге привели заказ)

Один раз воспользовались, заказ шел три недели. , Может из-за праздников?! Но больше через эту фирму заказывать не буду!

Ждали новогодний подарок месяц. Весь этот месяц посылка пролежала на складе на Домостроительной улице. Дикий сервис и никакой логистики.

Длительная доставка

Быстрая доставка до дверей с отслеживанием статуса заказа.

отвратительный сервис доставки.
5 раз назначали и отменяли доставку

тяжело дозвониться, а так всё нормально

Отношение цена качество, но можно было и подешевле сделать тарифы.

Заказал товар в интернет магазине, доставка только DPD. Товар отправили 17.12.2018 из Подольска в Москву в терминал самовывоза. Сейчас 26 января, до сих пор не доставили. Посылку потеряли, заявки регистрируют, обещают перезвонить и тишина.

Все сложно! Операторы не перезванивают. Сайт не информативен.

Плохие перевозки не проследить

Отличная компания быстро и недорого.

Не понравилась данная ТК, сайт тоже не удобен, информирование через месенджеры просто ужас, непонятно ничего. Спонтанный набор цифр, код отслеживания с номером посылки разные вещи, мою посылку искали долго, курьер выбирает время, удобное ему а не тебе.

Всё не вовремя доставляют

Накосячил с отслеживанием заказа - написали, что товар отправлен с курьером, а на самом деле ещё сами его не получили. Но потом всё пришло, правда с опозданием.

Отвратительный сервис. Переносили доставку без уведомлений 3 раза, потом назначили на рабочий день на рабочее время. После этого отменили заказ вообще и вернули отправителю. И все это без уведомлений. Ещё и утверждали, что я сама отправила свою же посылку обратно. Ждала месяц, так и не пришла

Молодцы товар доставили. И ждали. Спасибо.

Посылку везли долго, и не довезли.

Самая отвратительная шарага, да да именно шарага именно такое впечатление оставила о себе, после постоянной динама доставки, и ожидание получения груза в итоги на складе

Можно доверять!

На мой взгляд не самая хорошая компания. Частые случаи задержки и потери.

Хорошая компания. Пользуюсь услугами

отвратительная компания, по ихней вине пришлось отказаться от лодки завода производителя

Не возможно изменить адрес доставки.

Супер доставка

Долгая доставка

Да вроде нормальная, трекается только странно

Отстойный перевозчик