Всего отзывов: 720
Из них: отличных - 399, хороших - 156, нейтральных - 94, негативных - 40, крайне негативных - 31.
Средняя оценка 4.18
Пользуюсь услугами уже много лет, дороговато, но качество хорошее.
Пользуюсь очень удобно, но дороговато
Хорошая служба техподдержки
Купите тв приставку на андроиде с алиэкспресса и не платите им за телевидение.
Все удобно и понятно!!!
Хороший сайт
Почти каждый месяц другие провайдеры предлагают подключиться к ним. Но я остаюсь с дом. ру.
Хорошая тех. поддержка, реагирование на проблемы.
Раздражает только когда свою рекламу в браузер засовывают или названивают с предложением каких-нибудь каналов.
Звонили однажды с подключением новых каналов. Я попросила до минимума убрать тв. Сказали, что вроде у нас и так минимальное тв.
Зашла на сайт в личный кабинет, посмотрела, отключила лишние пакеты тв и сократила таким образом оплату на треть. Вот как верить звонящим операторам?
Ну и злит, когда на сайт какой-нибудь идешь, открываешь вкладку, а тут здрасьте - реклама от дом ру, прикупите то или се. Да е-мое, опять надо искать откуда и куда перемещалась по вкладкам.
Всё на отлично!
нормально все работает и меня устраивает
Пользуюсь, норм
надежность в моем случае выше всех альтернатив
Норм
Пользуемся, всё отлично
На мой взгляд самый лучший провайдер по СПб. отличное соотношение цены и качества интернета. За 2 года работы интернет ни разу не подводил.
Пользуюсь интернетом от них. Дороговато, но выбора нет.
Хороший провайдер
Спасибо за бесплатный интернет
Договор нарушен. Изменили оплату естественно свою сторону на 100 р, но моя зарплата то не выросла ни на копейку, буду менять оператора
Неплохой сайт провайдера интернета.
С услугами вроде всё норм. Цены хорошие. Был с ними печальный опыт. Вместо отключения услуги при не оплате (как это делает РТ), они тупо зарезали скорость почти до нуля.. чтобы хотть какой-то трафик шел.. а потом выставляют счета будто ты пользовался интернетом. Как щас не знаю.
Хороший провайдер, в отличие от нбн, за год использования не идинного разрыва
Очень довольна этим провайдером. Легко с ними связаться, быстро решают все вопросы! Молодцы, хорошо работают.
За три года пользования проблем не было, но постепенно повышают цены. Пока что терпимо, но осадочек остается. Так же крайне убогий личный кабинет с горой рекламы. Периодически при открытии любого сайта сначала открывается реклама домру и только после её закрытия переводит на нужный адрес.
не удобная
Перешли к этому провайдеру больше года назад, пока ни каких нареканий нет.
Ужасное соединение с интернетом
Отличный провайдер!
Пинг хороший для пингозависимых игр. Наверное, потому что используют качественное оборудование. Но, скорее всего по этой причине цены выше чем у других операторов.
Хорошее обслуживание
Беспонтовая контора. Постоянно без предупреждения поднимают стоимость тарифов.
Лучший провайдер Екатеринбурга👍
Неплохо
Всем пригодится
Давно пользуюсь, рекомендую.
Хороший провайдер, обрывов нет, работает как часы. Цены не кусаются, личный кабинет удобный, есть всякие акции и бонусы.
Уже вот 12 лет с ними, и за все время сбои были раза 4 всего. Скорость соответсвует, поддержка так же хорошо выполняет свою работу
Отношение к клиентам наплевательское, девиз техподдержки - "не знаю, не могу, не буду", складывается ощущение, что обязательным условием работы в компании является некомпетентность, тупость и хамоватость. Сайт и ЛК нацелены исключительно на рекламу. Жаловаться на некачественную, мягко говоря, работу сотрудников нет смысла, все сделано так что бы половина жалоб просто потерялась и не дошла до руководства, а сотрудники контроля качества если и получают одну жалобу из трех, то четко дают понять что на клиента им плевать, клиент назойливый холоп отвлекающий их царские особы от своих личных дел. Практика перезвонить клиенту когда ему удобно если сейчас ему не удобно говорить по телефону применяется чрезвычайно редко. Один раз при входящем звонке сказав, что сейчас не могу говорить, перезвоните вечером, получил прямым текстом ответ сотрудника: "Потом мне будет не удобно".
Хороший интернет-провайдер, правда есть один минус, записали только через неделю (хотя интернет уже был доступен в доме) когда могут придти и провести интернет (это в наше время ОЧЕНЬ ДОЛГО). Не было необходимости в быстрой установке, поэтому мог потерпеть. Время пользования около 2 месяцев, проблем не было. Удобно что есть приложение с личным кабинетом, там всеми услугами удобно управлять.
из всех операторов лучший на сегодняшний день. поддержка... сайт... приложение все работает стабильно и удобно. Акции постоянно что то бесплатно или скорость или пакет каналов... только ДОМ ру
Очень давно пользуюсь услугами. Вначале за "длительные отношения " давали хорошую скидку. Теперь нет, хотя прошло уже лет 10. В основном всё устраивает. Иногда глючит интернет, но я думаю это у многих такая проблема. Удобно смотреть любимые фильмы по телевизору через интернет. По цене выходит дороговато, т. к. все подписки на каналы платные. Хотелось бы скидку, для давних клиентов.
хороший уверенный инет
Хороший поставщик интернета, кабельного и цифрового телевидения.
Если не следить то счет вас неприятно удивляет время от времени а также снижается уровень продуктивности
сайт как сайт, с задачей справляется
Мне нравится 👍
1й месяц полет нормальный
Хорошо
Качество телевидения не очень хорошее, интернет не выдает заявленной скорости
Всё бы хорошо но, иногда зменяют услугу не спрашивая клиента. Например: убирают из сетки нужные каналы и заменяют ненужными. Или меняют номер кнопки канала и его хрен найдёшь потом.
Хороший сайт
Промоусловия хорошие. Но много мелкого шрифта.
Постоянно скорость интернета занижена в разы. За что берут деньги? На претензии реакции нет.
Приемлемое качество услуг.
Дороговато но пока услуги все выполняют ( телевидение)
Молодцы умеют работать
На сайте размещена реклама о скоростном интернете. Пытался перейти на тариф XXL 300 new, сказали идти лесом. Мол в вашем доме нельзя подключить. Зачем тогда людей расстраивать?
Написала бы все хорошо но увы и ах. Ситуация со мной произошла принеприятнейшая. Сначала мне позвонил менеджер сией компании и предложил очень хорошие условия для подключения. Приехал мастер и сказал что подключить возможности нет но на днях все сделают. Второй раз позвонил менеджер и с радостью сообщил что теперь могут подключить. По приходу мастер сообщил что Нет Не могут.
Прошло время и с компанией Дом. Ру договариваемся на подключение. Я неоднократно спросила что на этот раз точно ли сможете. Мне ответили что да конечно же сможем. Я тем временем отказываюсь от услуг своего промоутер, что бы не платить по договору. Бросаю свои дела и бегу домой на подключение долгожданного Дом. Ру. Уже до смешного приходит мастер и сообщает что нет Возможности. Я подключила другого провайдера АБВ подключили очень очень быстро и цены ниже и проблем нет. До. м Ру мне названивал очень долго. Вопрос зачем марочить людям голову.
Сам сайт мог бы быть и по приятнее, а ВК-страница - супер. Всегда сообщают новости, ведут конкурсы и т. п.
Хороший интернет телеканалов маловато бесплатных ну а так все хорошо
В целом норм но интернет у нас в доме не очень
часто пропадает сеть минут на 10 -15. скорость ниже заявленной..
Интернет-провайдер.
Интернет стабилен, но вот пакеты услуг не интересны
Пользуюсь. Давно. На других провайдеров переходить нет желания. Хоть их штуки три в доме. Не без косяков но у кого их нет. Во всяком случае устраняют быстро.
Привлекает качество услуг, содержания и обслуживания. Очень понятный и прекрасный личный кабинет.
Можно смотреть любые фильмы из интернет, так как по ТВ смотреть нечего. YOUTUBE хорошая вещь, можно найти всё, что надо.
Мало пакетных предложений
Если бы не реклама..
Быстрый качественный интернет. Грамотные менеджеры.
Пользуюсь 6 лет. Нравиться. Все устраивает.
с каждым годом все хуже
Сервис хорош, но цены!
Качество услуг нестабильно. После угроз разорвать договор отправляют техника и он видимо переподключает на другую линию и какое то время все нормально. А потом снова скорость падает и интернет работает нестабильно. Думаем уходить.
В целом понятный сайт, но, определённо, его нужно улучшить!
Дорого. Как и все у мегафона. Только и живет монополией.
Не такой быстрый интернет как обещают
Пользуюсь, всё устраивает, и скорость и количество каналов, хорошая цена
Все есть что нужно для сайта провайдера
Пользовался провайдером раньше, но из-за длительного ожидания ответа поддержки, за которую сотовый оператор моей мобильной связи снимал деньги, отказался от их услуг. Сейчас снова вернулся и подключился через старый кабель, кстати, раньше установщикам приходилось платить. Теперь из-за более выгодной цены относительно другого оператора снова вернулся. Пока нареканий нет.
Пока не плохо.
пользуюсь услугами Дом. ру уже восьмой год никаких претензий за это время не было!
Очень плохой интернет, каналы дурацкие большинство, вообщем уходим по-тихоньку
Всегда придут на помощь отличная компания
Портал интернет-провайдера Дом. Ру для домашних пользователей. Достаточно удобный.
Отличный провайдер
удобный ресурс провайдера, все доступно и понятно
Отличный провайдер, сам пользуюсь👍
Стабильны как обычно
УДобно, быстро, разнообразнО!
Все понятно и информативно.
Очень дорого.
Пользуюсь услугами. Всё устраивает.
Дешевенький сайте
Или простой
А услуги стоят денег
Не совсем удобный сайт. В личном кабинете не хватает информации
Интернет и тв работают хорошо. Интернет не виснет.
С ними уже три года - пока без претензий
Сама пользуюсь услугами dom. ru. Дома установила вай фай: интернет + телевидение. Сделав заказ на установку работники пришли быстро и в удобное для меня время. Все сделали на должном уровне, установили, провели. Работает без нареканий уже пятый год. Скорость интернета быстрая, не тормозит, соединение хорошее. Есть свой личный кабинет, что облегчает взаимодействие с компанией. В кабинете можно для себя подобрать нужный тариф, оплатить услуги, в личном кабинете полная информация обо всем, работе, тарифах, интернете и тв. Существуют акции, скидки, новые выгодные предложения для клиентов. Я работой dom. ru на все сто доволен. Если возникают вопросы, то служба поддержки незамедлительно даёт ответы на вопросы и их решение. Можно вызвать ремонтников на дом при какой либо проблеме. Приходят в тот же день, как подаешь заявку. Сервису ставлю 10/10/10
Советую всем. Недостатков не обнаружила. Как пользовалась, так и буду продолжать пользоваться их услугами.
Постоянные зависания👎
Услугами доволен
Можно найти а можно и нет.