Всего отзывов: 724
Из них: отличных - 294, хороших - 162, нейтральных - 130, негативных - 60, крайне негативных - 76.
Средняя оценка 3.73
Вполне удобный сайт Ростелекома. Есть личный кабинет для оплаты услуг
Сайт Ростелеком. Хороший личный кабинет после обновы
Уже как три года пользуюсь услугами Ростелекома! Развития и успехов
списывают деньги за день как за месяц и не предупреждают об этом за ранее
Ужасно сделан личный кабинет, хрен разберешься
Это ад
Нравится
Не сохраняет, сбрасывает данные в личном кабинете. Бесит. Привязываешь лицевые счета, а через некоторое время заходишь, а у тебя пусто в лк
Иногда помогают с инетом
Пользовался услугами интернета. Скорость всегда была ниже заявленой!
Инет отсталый
Ужасное качество интернета и высокая стоимость!
Удобно, но полностью все "прелести" еще не оценил, пользуюсь недавно
Хоро́ший сайт и личный кабинет.
Алчный ростелеком с непомерно большими ценами и непомерно большими проблемами с качеством связи и услуг, как не обратишься делать ничего не хотят, найдут 100 причин что ты сам дурак а мы белые и пушистые с нимбом на голове
Очень кривой ЛК
Вырос неплохо так но если бы добавили возможность перемещения модулей сайта было бы удобнее.
Отлично, мне нравиться
Как бы люди не ненавидели эту компанию, сайт очень удобен и все легко найти.
Сначала не воспринял, потом понравился.
Сайт в целом не плох, но что происходит с сайтом когда запрашивается электронная квитанция, кажется что нечего не происходит и если нажать повторно, то скачает сразу 2 квитанции. И главное, не пользуйтесь функцией сохранить пароль, сайт просто закидывает пароль в хранилище браузера...
Не все функции понятны и удобны
Никогда не зайдеш в личный кобинет, все через оператора
5 Звёзд пока не заслуживает, но поставлю, так как прогресс на лицо. В нашем районе самый стабильный проводной интернет.
Меня все устраивает.
Дико глючный сайт, да и не удобный
Предоставляет услуги широкополосного доступа в Интернет
Личный кабинет не очень, а так все в норме, исправились.
Хоть многие и хаят Ростелеком из-за цен, но всё же услуги отличные.
Пользуюсь уже более семи лет услугой домашний интернет и за всё это время у меня с интернетом никаких проблем не было, скорость интернета соответствует тарифному плану.
Не на все заявки по звонкам или заявки в кабинете реагируют, а именно отключение от услуги или отказ совсем от их услуг. Нет видимости полной картины: подключение доп услуг на тарифе, как итог сумма гораздо выше, чем указанная на сайте. В остальном кабинет очень удобный, однако вышесказанное портит общее мнение, как о поставщике.
Всё самое необходимое работает, личный кабинет.
Всегда пользуюсь Личным кабинетом Рос телеком. очень удобно и понятно.
Среднее качество услуг
Не хотят подводить интернет!!!
Зато кателеком повели
Качественное предоставление услуг
хм, интернет сильно урезан(((
Хороший и красивый дизайн ) Ростелеком может но не в сеть (
Самый надёжный интернет
Тяжеловатый сайт. С медленным интернетом долго и нестабильно грузится. Но после того как я провёл себе проводной интернет все отлично. Удобно оплачивать счёт за связь. Начисляют бонусы. Чек приходит мгновенно или на почту или на телефон - по Вашему желанию. Служба поддержки отвечает быстро и подробно.
Стараются, видно, но пока 3
На счёт Ростелокома двоякое мнение:
1. Услуги качественные, вопросов нет. Операторы всегда на связи, в чате и по телефону, ответят на все вопросы, помогут с устранением проблем.
2. А вот тарифы, бывают вопросы. Например с подключением услуг которые я не заказывал, потом приходиться разбираться (см. п.1). Или без предупреждения введут оплату за приставку, хотя вроде всё по рублю (вроде память не изменяет).
Вообщем 4 звезды, не, 3,5.
Не дай бог возникнут проблемы решать их будете сами...
Использую для проведения платежей. Удобно
здесь всё в порядке, хороший личный кабинет большой спектор услуг
есть вся нужная информация
нуу, есть и плюсы и минусы, но другого оператора у нас в доступе нет
Сайт отстой. Много не проработок. Внесешь деньги на счет, а баланс меняется самопроизвольно
Не очень удобный интерфейс. Постоянно выкидывает с сайта. Логин и пароль от личного кабинета приходится вводить многократно.
Можно оплатить он-лайн и есть программа бонусов, но сильно высокий балл бонусов нужно для скидок.
Для меня сайт не совсем удобный.
Для людей, не получающих удовольствия от стояния в очередях - отличный выбор. Вся информация о компании имеется. Оплата услуг через личный кабинет. После обновления не совсем удобная навигация, медленная загрузка страниц.
"тихий УЖАС"...
По сравнению, что было раньше, сейчас чем непонятнее, тем лучше, впрочем, почти у всех толстых так бывает с сайтами.
компания жутковатая, есть неприятный опыт общения.
Не очень удобный
Юзабельность интерфейса за последние 5 лет выросла на 80%. При этом скорость отклика остается на прежнем уровне, качество и конкурентоспособность услуг повысились примерно на одну треть. Хочу пожелать компании устранить перекос и выправить скорость отклика интерфейса и качество услуг.
Есть неудобства...
Пользуюсь, нравиться
Неплохой сайт. Жаль что тарифы для организаций не опубликованы.
удобное приложение
двоякое мнение о компаниии, был опыт когда до судов доходило дело из-за халатности рт, но вот сейчас, аж сам в шоке - всем устраивает! как переехал подключил рт и пока, не поверите, ни одного перебоя и каких-то фиаско!
так что даже не знаю что поставить толи 2 за прошлый опыт, толи 5 за нынешнее обслуживание, ставлю 4)
Неплохой сайт, пользуюсь только личным кабинетом
Ужасный провайдер(подделывают подписи в актах(операторы недоговаривают условия, достают звонками с предложениями всяких ненужных подписок, оборудование постоянно ломается и тд. Не советую
Этот тот провайдер которого все ругают, но который предоставляет услуги везде. Статистика чем больше клиентов тем больше недовольных. Такое мат. ожидание: ) Мне нравится у меня работает
Это самый ужасный интернет провайдер!!! Я его ни кому не посоветую.
Хороший интернет-провайдер. Проблем не возникает, кроме навязывания услуги антивируса, которая решается в пользу абонента при обращении в техподдержку. В общем проблем не должно возникать у нормального человека.
Один из топовых провайдеров в России. У Ростелекома самые протяженные (длинные) линии связи. Рекомендую. Компания стремится к изменениям. Знает свои зоны роста
Полезный и удобный сайт!
Постоянно пользуюсь для контроля расходов и оплаты услуги
Оплачиваю интернет. Всё нравится.
ужасный провайдер
Предоставляют много услуг.
Огонь все
Плачу только через их сайт
так себе честно
Ростелеком крайне жадный в малых городах и поселках
Сразу напишу, что вопреки всем жалобам знакомых о вечных лагах и сбоях данного провайдера, меня устраивает скорость и стабильность, были, конечно, пару раз сбои, которые операторы объясняли как "технические работы", которые проводились чуть ли не сутки.
А сейчас как раз про операторов и про тех. поддержку в целом:
Понятное дело, что данный провайдер предоставляет услуги по всей стране, но попытайтесь дозвониться до оператора Ростелеком быстрее, чем за 20-30 минут и я пожму вам руку. Даже если вы жмякнете на нужного вам оператора по конкретной проблеме, с вероятностью 90% вас перенаправят на другого оператора, но зачастую это меньше 20-30 мин. , так что, руку вам жать не буду. И даже, если вас перенаправят на другого оператора, не факт, что он решит вашу проблему, возможно, вас в очередной раз кинут к другому. Что касается тех. поддержки по сети, так я быстрее сам решил свою проблему, до того как они мне ответили, а ответили они мне аж на другой день. Скорее всего, из-за того, что вопрос я задал ночью, потому что операторы не были доступны, а был лишь доступен бесполезный бот(операторы далеко не ушли).
К слову, проблема моя заключалась в том, что я не мог зайти на их сайт, чтобы оплатить услугу, хотя пароль, как оказалось, я вводил верный. Просто у Ростелекома вечные непонятки, то вводить номер нужно с 7, то с 8 то вообще начиная с девятки, так и восстанавливал я методом тыка, даже когда я перебрал все варианты, мне постоянно выдавало какую-то ошибку, но каким-то чудом у меня получилось восстановить пароль, чтобы оплатить их замечательную услугу: )
Что касается услуг, то заманухи никто не отменял, если будете подключать услуги данного провайдера, то обращайте внимание на звездочки (*) и лучше иной раз переспросите об абонентской плате у мастера или оператора, потому что изначально я платил 400руб, но спустя год они подняли цену до 750рублей, так и живем.
В общем, ставлю 10 ожиданий ответа оператора из 10
Навязываение услуг, самый главный конек компании!!! Молодцы очень качественно нагружают!!!
Спасибо большое!
Простой ознакомительный сайт
Очень часто тормозит или слетает интернет в 20 числах месяца. Какие-то сбои с ТВ-приставкой хронические.
Удивила мобильная связь... работает! и Работает стабильно... Жаль, что проводной инет этим похвастаться не может... Цены ребята конечно задирают безнаказанно и без стыда!
пользуюсь услугами, мне нравиться
В принципе нормальный сайт Ростелекома, однако, есть куда расти.
Все нравится
Доступно все!
Единственный провайдер интернета и телефонии в нашем городе. Один раз было зависание оборудования и не работал интернет. Обратился на следующий день все исправили. Пока доволен. Но ждём и надеемся на разнообразие тарифов как в Москве 200 500 1000 мбит/с скорость и адекватных цен.
Ростелеком-- 7лет надежный интернет
В целом хорошо изготовленный сайт, из недостатков: нельзя использовать один адрес электронной почты для нескольких кабинетов.
Очень удобное приложение
Удобно, можно заплатить за услуги.
Удобный почти сайт
В отдалённых районах работает не на большой скорости
Все устраивает тв и интернет. Другими услугами ещё не пользовался.
немного непонятная навигация
Фактически обслуживание желает быть лучше!
для клиентов все хорошо, есть вся необходимая информация
Сайт интернет провайдера Ростелеком, пользуюсь их интернетом уже несколько лет - интернет только пару раз пропадал не надолго.
Обслуживание: лишь бы отвязаться и быстрее домой